编者按：
树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，昆明市级机关各级党组织牢牢把握“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，一体推进学查改，以新发展理念校准政绩观，引导广大党员干部为人民出政绩、以实干出政绩，切实将学习教育成果转化为推动高质量发展、增进民生福祉的实际成效。本期介绍市政府办公室等6个部门和单位的有关举措。
市政府办公室：党建铸魂践初心 先锋护航解民忧
学习教育期间，市政府办公室坚持党建引领，深入推进“民呼我应·马上就办”专项行动，着力推动民生诉求事项“快接快办、办好办实”，12345政务服务便民热线话务服务满意率、限时办结率、转办准确率均保持在98%以上。依托“民呼我应”春城先锋服务队，将12345政务服务便民热线、应急指挥、政务窗口作为党性锤炼“练兵场”，1规范受理书记、市长信箱等渠道的民生诉求，35条非紧急类热线100%整合，163个话务坐席实行7×24小时值守，人工接通率保持95%以上。搭建微信小程序、“昆小鸥”智能机器人等线上渠道，构建多渠道受理体系，民生诉求便捷可达。编制职责清单，明确20大类4434项诉求责任主体和处置标准，有效杜绝“推诿扯皮”；制定负面清单，明确11类177项须通过诉讼等法定程序解决诉求事项，切实扎紧诉求受理“入口”，推动“被动接诉”向“主动治理”转变，以先锋担当交出民生答卷，用务实行动践行正确政绩观。
市委老干部局：学用转化激活银发动能
市委老干部局在学习教育中坚持学用转化、以干破题，依托春城昆明的气候优势与得天独厚的区位条件，深入挖掘红色文化、民族文化、历史文化资源，以“远方的客人请您留下来”为主题，打造“昆明老干”特色旅居品牌。联合市文旅局，推出6条“红色研学+生态康养+文化体验”精品游学线路，引导老同志们争当“银发推荐官”，积极宣传“湖滨春城·山水花都”城市形象；联动市级多家单位和企业，举办“银龄贺岁·春城市集”活动，销售额达到5万余元，信息《多措并举为银发经济发展注入“银龄动能”》被中组部老干部工作情况刊载；在全市离退休干部中开展“银发献良策·智汇助发展”春城银龄金点子线上征集活动，收集意见建议450余条，及时分类梳理意见建议，反馈至相关部门研判落实，推动将“银发智慧”转化为推动社会发展的务实举措，为昆明高质量发展注入持久银龄动能，以实干实绩推动学习教育见行见效。
市财政局：践行正确政绩观 办好民生实事好事
市财政局始终坚守“为民造福是最大政绩”的根本立场，引导财政干部用心用情解决群众急难愁盼问题。“问需于民”深化开门教育，以阳光财政为抓手，领导干部带头开展接访下访，依托门户网站、微信公众号、昆明评议等征集意见建议，收集群众疑惑诉求40件，接到群众来信来访10件，进一步打通群众沟通渠道；“上下联动”办好民生实事，牵头“创业担保贷款贴息”“支持农村公益事业建设财政奖补”“促进防止返贫致贫对象稳岗就业”3个市级项目。围绕群众需求，制定市财政局2026年为民办实事清单2项、“三服务”清单16条，推动服务群众、服务基层、服务企业取得实效；“实干实绩”惠民生暖民心，聚焦农村集体“三资”管理、养老服务、拖欠农民工工资等群众关心关注领域，强化财政资金监管，深化财政资金监管“清源行动”，维护人民群众切身利益。持续加大就业、教育、医疗、养老等重点领域民生投入力度，2026年上半年民生支出占比达76.1%，切实让群众感受到“十五五”发展带来的获得感、安全感、幸福感。
市自然资源规划局：坚持规划引领 绘就湖城共生新画卷
市自然资源规划局锚定“湖滨春城、山水花都”城市发展思路，始终将正确政绩观贯穿规划工作全过程，坚持一张蓝图绘到底，统筹推进城市顶层设计与湖滨风貌提升。在强化顶层设计上，成立“湖滨春城、山水花都”工作专班，立足昆明“大城大湖”天然格局，通过公开招标遴选国内一流机构高标准开展城市设计，明确滨湖、滨河、临山等重点区域的功能定位与风貌要求，科学规划环湖路沿线空间断面与交通体系，开展环草海、三个半岛、巫家坝等重点战略地区城市设计，梯次排布生态、商业等功能，为规划工作常态化、标准化管理提供依据。与此同时，聚焦湖滨提质，持续擦亮滇池沿岸美丽乡村底色，结合《昆明市滇池沿岸美丽乡村风貌设计指引》，创新推行“通则+分类引导”管控机制，将52个重点村划分为传统风貌、古滇文化、民族文化、现代田园四大类型，分类施策推进环滇村庄风貌提升，有效破解“千村一面”难题，打造风貌协调的美丽乡村示范带，以点带面推动滇池沿岸村庄风貌整体提质。
市卫生健康委：惠民就医出实招 攻坚信访解积案
市卫生健康委坚持开门教育优服务，做实做细系列医疗惠民实事。聚焦群众就医急难愁盼，打造系列党建惠民服务品牌，持续推动“首诊惠民行”扩面提质，上半年惠及群众26余万人次，减免费用200余万元，服务人次、减免金额同比均大幅增长；全面升级“80+高龄就医直通车”，累计为12余万名高龄老年患者减免医疗费用50余万元，相关做法被列为全省深化医改典型案例；迭代深化“我为患者优流程”工作，预约挂号、儿童输液、术前告知、诊后随访4项优化举措累计惠及群众超300余万人次；出台打造群众“家门口的好医院”试点工作方案，围绕两病用药提质、心电能力提标、影像服务提级、检验建设达标、转诊会诊畅通五大任务精准发力，持续补齐基层医疗服务短板，切实缓解群众就医堵点难点。严格落实“书记带头抓整改”机制，出台“民呼我应・马上就办”工作措施，筛选信访投诉疑难“骨头案”，由党委主要领导牵头包保、班子成员分工攻坚，彻底化解一批信访投诉积案。
市司法局：一体推进学查改 办好助企惠民事
市司法局坚持问题导向，一体推进学查改，以可感可及的惠民实事检验学习教育成效。积极开展集中纠治“两违四乱”专项行动，规范涉企行政执法行为，公布涉企行政检查事项，推动落实“综合查一次”制度。实施法律援助惠民行动，全面推行法律援助申请、受理“全省通办”，持续开展维护劳动者合法权益“安心行动”“法律护航-司机无忧”行动，为全市经济困难群众和符合法定条件当事人提供法律咨询服务6万余件次，办理各类法律援助案件8千余件。推进人民调解“进万家促和谐”惠民行动，全面落实免费调解、免费咨询等各项惠民政策，开展矛盾纠纷日常排查2万余次，调解矛盾纠纷近5万件。
撰稿：杨玺
审核：赵平
