昆明市医疗保障局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以新时代党的政治建设为统领，锚定“走在前、作表率”的目标，以服务高质量发展为鲜明导向，推动全市医保各项工作在争当领头雁、做好排头兵上精准发力，奋力打造“五型”模范机关。2023年被评为“昆明市模范机关创建示范单位”，2024年荣获“云南省医保工作先进集体”。
强化思想政治建设，打造绝对忠诚的“政治型”机关。坚持以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，引领党员干部筑牢政治忠诚，强化政治担当，提升政治能力。强化政治引领。全面落实新时代党的建设总要求，以党建“第一责任”领导和保障发展“第一要务”，自觉把机关党建工作放到工作大局中去谋划、推进和落实。今年以来，局党组会议研究部署党建工作32项，专题听取党建、党风廉政等汇报6次。将坚持和加强党的全面领导融在思想上、落到实践中，推动新时代党建工作提质赋能增效。强化理论武装。通过局党组会、局务会、理论中心组学习等方式，严格落实“第一议题”制度，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届三中全会精神、习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神等内容80余项，开展学习研讨26余次，加强党员干部政治机关意识教育和对党忠诚教育，始终把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。强化党纪约束。以“三学三效”推进党纪学习教育走深走实，不断增强党员干部政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力。始终做到忠诚干净担当，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
强化能力素质建设，打造勤学善思的“学习型”机关。局领导干部带头学习，作出表率，干部职工跟进学习、全面覆盖，在全局掀起学理论、学业务的热潮。大力倡导学习之风。把学习作为加强机关作风建设的首要任务，将政治理论、业务知识、法律法规、先进典型学习紧密结合起来，2024年，累计开展学习活动45次，推动形成了“人人要学习、人人爱学习、人人善学习”的良好氛围。建立健全学习制度。开展“六个一”学习活动，干部职工每半年研读一本书籍并撰写学习心得；每季度组织一次“昆明医保 一生守护”大讲堂；每月组织一次“党课开讲啦”活动；组织一次“学习身边榜样”活动；组织一次医保业务讲座活动；每周各处（室）学习研讨一次业务工作。让党员干部在读原文原著中学习，在工作实践中学习，全面提升个人综合素质能力。定期学习交流。走出去标杆地区、先进单位，学习先进经验，在学习借鉴中促提升、谋发展。以“问题”为导向开展理论研讨，把理论学习中获得的思想方法、工作思路转化为发现问题、剖析问题、解决问题的实际对策。
强化创新驱动力建设，打造与时俱进的“创新型”机关。发扬创新精神。坚持与时俱进，善于打破陈规、勇于开拓创新，以思想认识的新飞跃打开工作的新局面。年初召开全市医保工作务虚会议，在机关内部开展“找差距补短板提效能”工作，进一步在“六个春城”建设和医保高质量发展中找准定位、锚定目标，以创新的思维、改革的办法解决问题、推动发展。增强创新意识。用好改革“关键一招”，牢牢扭住高质量发展主题，将工作中的瓶颈问题列为改革攻坚事项，持续推进医保数据“两结合三赋能”试点、医保反欺诈大数据应用监管工作，为基金监管提供有力支撑；打造规范便捷高效的医保经办服务体系，推动医保经办服务向乡村两级下沉、向第三方机构延伸。截至目前，全市共打造600个医保经办服务点，覆盖昆明各行政区域内乡镇和街道。提高创新能力。坚持在实践中创新，为民服务解难题。创新实现“新生儿出生即参即享”，在全省率先实现新生儿凭出生医学证明即可在医院参保并结算，大幅优化了新生儿待遇享受流程，国家医保局主要领导现场调研予以肯定，多个中央级媒体专题报道，市人民政府主要领导作出表扬性批示。截至目前，全市已有42家定点医疗机构开通“新生儿出生即参即享”服务。持续推深“信用就医”，目前共有141家定点医疗机构接入“信用就医”系统，全市激活人数9.9万，昆明市“信用就医”案例成功入选第五届“新华信用杯全国优秀案例”，在全国医疗保障系统举办“为民办实事”典型案例征集评选活动中荣获优服务类三等奖。在共建共享中收获更多幸福感。昆明市作为第二批长期护理保险制度国家试点城市，也是全省唯一长护险试点城市。截至目前，全市参保人数达到201.44万人，2.29人享受到长期护理保险待遇，支付护理服务费6.60亿元。
强化责任担当建设，打造团结务实的“务实型”机关。大力发扬“马上就办”“办就办好”的工作作风，全员履职、人人尽责，确保局党组各项决策部署有效落实，目标任务圆满完成。强督办重落实。实行“一示一单”“一会一单”“一单督办”“办结销号”全程跟踪问效督办工作机制，及时掌握进度、反馈情况并督促整改，确保各项决策部署和工作目标落地落实落细。抓调研破难题。局领导班子带头弘扬“四下基层”优良作风，坚持问题为导向、结合职能职责，扎实开展调研工作，深入基层、深入一线、深入实际访民情、查堵点、破难题，切实解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。2024年，共召开调研座谈会10次，听取收集基层意见60余条，发现并解决问题16个。纠作风树新风。对干部消极慵懒懈怠等“躺平”现象、纪律松散执行力低下问题开展专项整治，用作风攻坚助力发展攻坚。充分发挥考核“指挥棒”作用，强化平时考核、竞赛成绩等结果运用，以考评实绩彰显发展实绩，以鲜明的导向把党员干部聚集到推动医保高质量发展中来。
强化服务质效建设，打造基层满意的“服务型”机关。优化服务举措，提升服务质效，以服务对象满意度为工作目标，提高会服务的能力，改进善服务的方式，优化强服务的功能，努力做到文明服务、高效服务、便民服务。增强服务技能。建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、民情联系制等制度，形成完善的效能制度体系。聚焦服务对象需求，定期有针对性开展岗位练兵、业务比武等活动，在全员练兵中增强服务技能。优化服务质效。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，用心用情用力解决企业的困难事、群众的烦心事、基层的矛盾事。医保为民服务窗口践行“程序省心、过程暖心、办完舒心”的“三心”目标，坚持“热心服务、精细服务”办理宗旨，力求做到“一次受理、一次办结”。提升服务体验。将医保政务服务融入市级政务“e办通”，进一步汇集服务事项、扩展服务范围、优化服务体验，不断拓展“互联网+政务服务”；持续推进“高效办成一件事”服务事项线上线下办，在全市复制推广“退休一件事”一次办，大力推进医保政务服务“减时间、减环节、减材料、减跑动”，持续提升企业和参保群众办事满意度、获得感，彰显昆明医保服务的速度与温度。
供稿：陈娟
审核：李勇
