通过多年的努力与探索，昆明税务建成了一套领导有力，行之有效的精神文明建设长效机制，出台了一个统筹规划、完善规范的文明创建管理办法，开展了一系列与行业紧密结合、独具特色的创建活动，选树了一批先进典型、行业标兵成为精神文明建设的领头雁，形成了一个互融共进、文明和谐的干事创业氛围，多年来，国家税务总局昆明市税务局成功创建为全国文明单位；全市税务系统成功创建省级文明单位13个，市级文明单位2个；国家级青年文明号3个，省级青年文明号5个；13个单位和46名个人荣获省部级以上表彰奖励，涌现出了全国道德模范提名奖孙显才、全国优秀县级税务局长陈光辉、全省优秀党务工作者刘小东等一批先进典型。

深度融合，精神文明建设助力主责主业。精神文明建设不仅能提升队伍素质、凝聚合力，更能从根本上转变干部作风、树立良好形象，为有效推动各项改革举措落实落地奠定思想基础和文明基础。一是通过实践活动促进队伍融合和人心聚合，先后举办了趣味运动会、“庆祝新中国成立70周年”演讲和歌咏比赛、庆祝中国共产党成立99周年暨“不忘初心、牢记使命”演讲比赛、文明讲堂、“我们的节日”、全民阅读、书香机关等形式多样的文体活动，聚焦主责主业唱响《中国税务之歌》，有效提升了干部职工的文明素养。二是牢固树立“以纳税人、缴费人为中心”的理念，扎实开展“便民办税春风行动”，多措并举开展税法宣传，针对全市重点企业、重大项目，开展“一对一”的服务指导，有计划走访纳税人、缴费人，听取他们对税费征管的意见建议，通过税务文明行动提升税费征管质量，努力实现依法征管与文明征管的有机融合，多年来税费收入持续稳步增长，为地方经济社会发展提供了坚实财力保障。三是着眼减税降费工作需要，结合精神文明建设和干部队伍实际，成立了“党员先锋队”、“青年突击队”和“巾帼建功队”，积极发挥党员的先锋模范作用、青年团员的突击队作用和妇女干部的半边天优势，让广大纳税人、缴费人“应减尽减”、“应退尽退”，全面释放“真金白银”的减税红利，实现了单位文明建设水平与减税降费政策落实的双促进、双提升。四是聚焦纳税人需求，积极落实“放管服”改革举措，不断优化税收营商环境，多年来不断推广使用电子税务局、网上客户端、手机APP办税，实现5类143项办税事项“最多跑一次”和5类93项办税事项“全程网上办”。 2020年新冠疫情发生后，为确保疫情防控和复工复产并行推进，昆明市税务局积极推行“非接触式”办税服务，全面推行发票免费邮寄服务，既提高了办税效率又避免了疫情扩散，还降低了企业办税成本。在2019年至2020年昆明市营商环境“红黑榜”评价中，“纳税”指标连续多次进入“红榜”，三次位于榜首。

崇德向善，精神文明建设树立行业新风。税务系统是创建文明行业的窗口单位之一，昆明市税务局主动提升站位，发挥行业优势，通过一系列文明创建活动，不断提升干部职工文明素质，拓展精神文明建设成果，树立文明行业新风。一是着力在市局机关打造“一厅两史四室”，“一厅”即税务文化展厅，展现昆明税务工作的特色亮点、先进典型，展示新税风、新形象；“两史”即中国共产党党史和中国税务税史，激励干部职工不忘初心、牢记使命、砥砺前行；“四室”即图书阅览室、健身室、党员活动室、老干部活动室，为干部职工提供丰富多样的活动场所，进一步提高干部职工组织归属感。二是根据总局、省局“人才兴税”战略，广泛开展创建“学习型税务、学习型机关”活动，落实“机关学习日”制度，深入开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，营造了“学业务、比技能、创先进、争模范”的浓厚氛围。2018年以来，举办各类专题培训176期，参训13000多人次，税务干部整体素质得到了明显提升。三是广泛开展争创文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、道德模范等活动，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。结合工作实际开展了具有税务特色的发票“网上申领、邮寄配送”、纳税服务之星评选、纳税服务礼仪培训等文明行业创建活动，在寓学寓乐中强化理想信念教育，践行社会主义核心价值观，培育道德新风尚。四是不断推进诚信体系建设，立足税务工作实际，不断加强纳税信用评价管理，积极探索A级纳税人优化纳税服务举措，深入落实“红黑榜”发布工作制度，加强对失信纳税人的税收管理和惩戒措施的落实力度，积极发挥税务行业优势，推动营造诚实守信的社会环境。

传承美德，精神文明建设唱响时代主旋律。昆明市税务局紧扣以人为本的理念，结合工作实际，开展各种精神文明建设活动，打牢干部职工的道德基础。一是组建昆明税务志愿服务队、进社区创文志愿服务队、青年税法宣传志愿队等志愿服务队，围绕税收改革和重大节日、重大活动，积极组织开展税法宣传、保护滇池、争创全国文明城市等志愿服务活动。2018年以来，共开展志愿服务120余次，累计服务时长34084小时，参与活动2000余人次，向社会各界展示了昆明税务志愿服务的风采和成效。二是积极主动做好脱贫攻坚“挂包帮、转走访”工作，不断提升精准脱贫工作成效，助力5个结对帮扶村如期摘帽脱贫，市局挂钩帮扶东川区李子沟村脱贫事迹得到了中央电视台“焦点访谈”栏目的连续多次报道，省委领导给予了批示表扬。三是开展传承好家风好家训活动，倡导干部职工注重家庭、注重家教、注重家风。在机关范围内开展文明家庭创建活动，选树孝老爱亲、家庭和睦的典型榜样，组织交流子女教育经验，分享家庭和睦心得，从家庭这个最小社会单元入手，带动和提升全社会文明水平，其中干部聂鹏蕾家庭获得昆明市“最美家庭”荣誉。四是认真落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的指示精神，在机关食堂开展以“文明用餐、节俭惜福”为主题的“文明餐桌”行动，大力普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐、按量取餐。落实节能减排和垃圾分类措施，加强办公环境管理，单位人均综合能耗下降11.5%。市局机关被评为全国节约型公共机构示范单位。

下一步，国家税务总局昆明市税务局将进一步深化精神文明建设意识，细化精神文明建设机制，量化精神文明建设考核，强化精神文明建设措施，优化精神文明建设质量，以政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的良好素质，努力开创昆明税务系统精神文明建设工作新局面，为高质量推进区域性国际中心城市建设，推动昆明经济跨越发展提供坚强的税务支持，贡献积极的税务力量，谱写春城税苑新篇章。