为进一步加强全市办税服务厅人员对疫情税收优惠政策的熟悉程度，聚焦国家税务总局的“四力”要求，全面提升和检测办税服务厅人员业务能力。市税务局结合当前工作的新形势和新要求，升级昆明税务服务号平台功能，上线运用办税服务厅人员“学练测考”平台。通过日常练习、在线测试的方式，持续提高业务水平，助力企业复工复产。 

一是线上测试，创新形式促学习。针对疫情期间不组织大规模的集中业务培训的情况，上线“学练测考”平台，通过在平台中预设参考人员名单、创建考试题库、创建考卷等功能，每次从题库中随机抽选20道不同题型、不同考点的题目以供作答，使办税服务厅参训人员通过微信公众号进入移动端参加线上测试。 

二是以练促学，重复练习促提升。“学练测考”平台的题库中涵盖疫情以来的所有优惠政策，包括企业所得税、个人所得税、增值税、小微企业普惠性优惠、社保费降及非税收入 等与疫情有关的政策知识。通过经常性和随机性的练习，加深办税服务厅人员对政策及知识点的掌握，确保“税收优惠政策落实要给力”落到实处。 

三是定期通报，监督激励促长效。为了保证线上测试的质效，市局建立了日常测试、定期通报的测评机制。日常测试后通过系统后台抽取数据并形成通报，检查各单位应参训人员的日常测试答题情况，存在问题，提醒各基层局持续加强学习。 

（供稿：方源   审核:和志刚）