(1)对属于本级党委组织部门处理的信访事项，转送有关内设机构办理，并书面告知信访人已经受理。对属于下级党委组织部门处理的信访事项，转交下级党委组织部门。有权处理的部门接到上级部门转交的信访事项后，应当书面告知信访人是否受理。不予受理的，应当说明理由。

(2)对不属于党委组织部门受理的信访事项，转送有关部门处理，并告知信访人向有权处理的部门提出。

(3)对询问组织工作有关政策的，应当书面或口头回复信访人；对组织工作提出意见和建议的，应当书面告知信访人所提意见和建议的处理情况。

(4)对需要其他部门协助处理的信访事项，应当协商有关部门处理。